Desinformació total

18/10/2007

Avui, altre cop retrassos. Evidentment, el servei de meganofonia, els lletreros lluminosos i els lletreros dels trens deien coses diferents. Mentre el tren que entrava per la via 1 de Plaça Catalunya deia que era destinació a Vic, per meganofonia informaven que el tren era destinació a Mataró, i el lletrero llunimós de l'andana deia que era destinació Universitat Autònoma. Els famosos informadors, contractats d'emergència per tal d'informar als soferts usuaris, no hi eren. I no estem parlant d'una estació secundària, sinó una de les més transitades de Barcelona, i per extensió, de Catalunya. Informadors que, per altra banda, molts desconeixen la llengua local (el català), cosa que mostra fins a quin punt hi ha interès en RENFE, Adif o Fomento (no sé qui coi els contracta) en atendre i informar al client. És una autèntica vergonya, i si fins al moment no s'ha declarat una vaga de bitllets (o de canceladores) és per l'enorme paciència que té la societat catalana. Paciència que està al límit, com vaig poder comprovar amb els comentaris de la gent que hi havia a l'estació.